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麦当劳见面吧活动中存在有哪些问题

作者: admin 来源:未知 发布时间:2019-09-14

关键词: 麦当劳优惠活动, ┊阅读:次┊

  我在麦当劳体会“见面吧”;一、案例正文;麦当劳是世界零售食品服务业的领先者,在全球超过1;作为在电大参加工商管理专业学习的本科生,之前常被;麦当劳通过往年的数据统计,发现公司全年的营业额有;在学生和年轻人的生活中,我们发现,相对来讲他们面;如何让更多的年轻人走到线下,走进麦当劳店消费?;现如今年轻人的媒体接触习惯已经开始从传统的电视、;虽然年轻人在网络上可以

  麦当劳是世界零售食品服务业的领先者,在全球超过100个国家和地区拥有超过32,000家餐厅。麦当劳于1990年在深圳开设了中国大陆第一家餐厅——深圳光华餐厅,到目前为止开店总数超过1,100家,拥有员工60,000多名,而我有幸就是这个大家庭的一员。

  作为在电大参加工商管理专业学习的本科生,之前常被书本上那些像战略、定位、策划、市场细分等抽象的名词弄得一头雾水,觉得离自己太远了,实际生活中根本用不上,只是应付考试用的。但是,通过2009年在麦当劳见证“见面吧”的营销过程,我真切体会到营销成功就是企业成功的关键,战略和营销无处不在。

  麦当劳通过往年的数据统计,发现公司全年的营业额有30%-40%是出现在6、7、8三个月里。可见赢定夏日,就是赢定全年。要赢定夏日,就要更深入的了解顾客并用他们的语言来与他们沟通。麦当劳的顾客群体大多是18到24岁之间的年轻人,而他们中大部分又是学生。

  在学生和年轻人的生活中,我们发现,相对来讲他们面对面的交流机会越来越少,更加会倾向于花大部分时间与朋友们在网上聊天。让我们想一想,你有多久没有和好朋友见面了?其实,人与人之间的真实沟通和真实关怀才是最重要的。为了赢定2009年的夏天,麦当劳针对这一现象,呼吁大家珍惜最好的朋友,更多的于他们面对面的交流,从而推出“见面吧”主题活动。

  现如今年轻人的媒体接触习惯已经开始从传统的电视、报纸,向网络这样的新媒体发生了大规模的转移,无论上班还是上学,他们都将主要的业余时间应用在了网络交流上,而校内网(后更名为人人网)这一类的 SNS网站更是占据了他们大部分的网络接触时间, 这类网站成为他们联系好友、分享交流的主要平台。当他们把大部分时间花费在网络上,在网络上完成了与好友的交流、沟通的时候,势必减少了他们与好友在现实中的接触与见面机会。暑假来临,面对长达两个多月的暑期正是麦当劳抓住年轻人、提升店面销量,完成“赢定夏日”目标的最重要时间段,如何让更多的年轻人走到线下、走进麦当劳店内这成为麦当劳暑期营销所面临的挑战。

  虽然年轻人在网络上可以交到更多的新朋友,并为此耗费很多时间,但这种缺少真实见面的社交只是一种浅层次的社交,或者仅仅是个开始。而作为独生子女一代,他们更需要的是现实中的好友,他们迫切需要有一种推动作用,去将这种交流现实化,让年轻人的社交从网络走向现实。

  准确洞察消费者的心理需求之后,寄希望于进一步扩大市场份额的麦当劳,呼唤大家“线下真实见面,巩固友情”,并将麦当劳作为他们的最佳的“见面场所”,促使他们更加喜爱麦当劳这个品牌,进而进入麦当劳消费,达到促进销售的目的。而校内网(后更名为人人网)则凭借其在国内年轻群体中的垄断性以及其专业强大的 SNS营销能力,成为麦当劳此次推广的最佳网络平台。一个覆盖全国年轻人的“见面吧”网络推广活动盛大启动。

  2009年6月14日,麦当劳公司首次采取和SNS网络合作的方式、启动为期三个月的全国“见面吧”主题推广活动。配合“见面吧”主题,麦当劳提供了多种有趣又有意义的线上线下互动活动,给这个夏天的朋友欢聚时刻,增添轻松乐趣和缤纷滋味。

  营销,让每一个用户都成为品牌传播者,面对如此长的时间跨度,“见面吧”活动被分成不同阶段,各阶段目标各有侧重而又紧密相连。在营销互动环节上,充分发挥人人网的真实人际关系的优势,让每一个活动参与者积极主动去带动和影响周围好友,使每一个用户成为传播源,扩大影响范围。

  1.号召用户修改状态,支持线日是活动的预热期。在这一阶段,号召大家改变他们在人人网的个人状态,支持好友真见面。为了鼓励更多人参与,麦当劳还决定当有 10万用户更改状态时,就将在全国范围内推出一周限时全场半价的促销活动。 这种公益唤醒的方式大大出乎预期。在预热期开始的第一个周内,就有超过 12万的用户修改人人网上的个人状态以示支持,其中74%的用户在他们的状态中自发的提到了麦当劳或“见面吧”,麦当劳半价促销活动在用户高昂的参与热情下被成功激活。数据显示,这场限时半价活动使的所限时间内的餐厅营业额同比增长了10%左右。香港最新高清跑狗彩图,由此,活动取得了波浪式的传播效果,777手机开奖在人人网平台迅速传播开来。

  2. 让用户为自己制造 101个“见面吧”的理由。 “同在一个城市,一个校园,如果是真朋友就应该多见面、分处在两地的老同学再远也要见面”一系列见面的理由,迎合了年轻人重视友情、喜欢与朋友分享的心理特点,深受用户欢迎。通过这部分活动,迅速吸引了 400多万名用户访问活动主页,有近 60万封见面邀请被发送,提交了总共 120万个见面理由,更有超过 7万个甜言蜜语被发送,让更多的年轻朋友感受到友情的温暖与甜蜜。 正向

  3. 足够的物质刺激,大大激发了用户参与热情 ,直接促进店面销量大幅提升。 用户参加线上活动,不仅向好友表达了见面的愿望,而且也有机会得到麦当劳提供的种种“见面礼物”。同时,只要参加活动,自愿填写手机号码就可获得电子优惠券。另外手机版人人网也有优惠券文字链可供点击下载到手机,结果共计超过 12万份的各类券被下载,大幅增长了麦当劳的门店销售。在单品销售方面,麦炫酷销量与往年同期相比增长了 80%;原计划销售5周的Hello Kitty传情礼物大部分店面在 3周内便销售一空。

  根据2009年尼尔森最新的跟踪调研,暑期麦当劳“见面吧” 主题活动,通过人人网上的好友新鲜事、好友邀请、好友赠送礼物等方式共计吸引了人人网 2144万名用户了解或参与此次活动,有超过 50%的活动参与者到麦当劳进行了消费,直接参与活动的用户对麦当劳品牌好感度提升了 33%,超过了麦当劳包括2008年奥运会“我就喜欢中国赢”在内的之前所有活动,活动的成功标志着中国 SNS品牌营销走向成熟。 契合用户的情感需求,这无疑是麦当劳“见面吧”活动成功的基础,而大胆与人人网这样的新媒体深度、全面的合作则更值得营销人思考。

  而我作为在麦当劳工作的电大学生,在“见面吧”活动中终于体会到学以致用的快乐,一种工作和学习双赢的快乐。

  3、麦当劳公司采取和SNS网络合作的方式属于哪种合作营销?对双方有什么好处?

  麦当劳“见面吧”主题活动细分市场的变量主要是年龄和身份,麦当劳的顾客群体大多是18到24岁之间的年轻人,而他们中大部分又是学生。这就是麦当劳细分市场后锁定的目标市场。

  暑假来临,面对长达两个多月的暑期正是麦当劳抓住年轻人、提升店面销量,完成“赢定夏日”目标的最重要时间段,如何让更多的年轻人走到线下、走进麦当劳店内这成为麦当劳暑期营销所面临的挑战。

  这项活动成功的关键是准确洞察消费者的需求心理,呼唤大家“线下真实见面,巩固友情”,并将麦当劳作为他们的最佳的“见面场所”,促使他们更加喜爱麦当劳这个品牌,进而进入麦当劳消费,达到促进销售的目的。

  3、麦当劳公司采取和SNS网络合作的方式属于企业战略管理中的哪种合作战略选择?结合案例说说这种合作战略给双方带来的好处?

  麦当劳公司和SNS网络的合作属于合作营销。合作营销通过品牌合作、渠道合作和促销合作等类型为合作方带来好处,具体表现在:麦当劳公司和SNS网络都通过这次活动巩固了各自的市场地位,把更多的目标群体吸引到自己身边;麦当劳公司通过SNS网络把沉浸在网络世界的年轻人召唤到麦当劳见面,增加了公司的生意,SNS网络通过麦当劳把自己介绍给了更多的顾客,让更多的人知道并开始了解SNS网络,应该说,“见面吧”活动是一个成功的合作营销的案例,为麦当劳公司和SNS网络带来了双赢。

  这个案例的亮点在于如何利用网络新媒体的核心价值——人与人之间真实的关系链条,将麦当劳的营销信息渗透到用户的人际关系网络中,让每个用户都成为麦当劳的品牌传播者,形成指数级的辐射性扩散,从而获得营销价值的最大化。洞察用户需求、融入用户关系网中、让每个用户主动成为品牌接受者与传播者、来自真实人际关系的好友的影响是任何其它媒体所无法替代与比拟的,这些正是网络新媒体的营销魅力与价值之所在。

  市场评价伴随着消费者的日渐成熟,未来的营销绝不是仅仅将消费者作为营销的对象,推送广告主想传递的信息,而是要更善于快速捕捉消费者的媒体行为变化,深刻洞察消费者的心理,将营销融入消费者的日常生活,倡导并帮助消费者实现他们的愿望与想法。谁跟得上消费者的媒体行为变化,谁才能抢占营销的制高点,这是这个快速变化的网络世界带给营销人最大的震动。

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